【2025 AWE】海尔智家领航家电以旧换新 以“三好标准”重塑用户体验

3月20日，在2025年全球家电与消费电子博览会（AWE）期间，海尔智家在上海隆重举办了“换新万里行”发布会，正式发布了“三好标准白皮书”，旨在通过“好产品、好服务、好质量”三大核心优势，重新定义家电以旧换新体验，让用户在家门口即可享受到国家补贴的便利与优质服务。

智慧科技引领生活新风尚 

海尔智家此次展示的不仅是家电，更是未来生活的蓝图。在AWE现场，海尔智家带来了多款集颜值与实力于一身的智慧家电，如采用全空间保鲜科技的冰箱，确保蔬果7天如初；洗烘套装则凭借直驱洁净科技和双擎热泵技术，实现了衣物轻柔洗净与精准烘干，即便是羽绒服也能一次烘好。此外，海尔、卡萨帝、Leader全品牌参与国补，提供2307款一二级能效产品，覆盖全屋12大场景，满足用户多样化需求。

海尔智家将服务升级为“全生命周期服务”，从购买前的咨询到购买后的安装、使用，每一步都力求省心。用户可通过客服详细了解以旧换新政策，享受送装一体服务，即便是节假日也能保证工程师上门服务。安装过程中，无论是局部改造还是高空作业，海尔智家都能提供专业解决方案，并确保服务流程透明、规范。购买后，7*24小时在线客服随时待命，确保用户问题即时响应。

“好质量”是品牌的核心竞争力

海尔智家始终坚持“好质量”是品牌的核心竞争力。从材质选择到智能制造，再到绿色回收，海尔智家严格把控每一个环节。所有家电均通过国标检测认证，生产于10座智能制造灯塔工厂，确保了产品的高品质与耐用性。同时，海尔智家致力于绿色制造与回收，旧机绿色拆解率高达95%以上，展现了企业的社会责任与环保承诺。

海尔智家通过“三好标准”不仅提升了家电以旧换新的用户体验，更推动了行业服务标准的升级。随着“换新万里行”活动的深入开展，海尔智家将继续引领家电行业，助力更多用户实现理想生活。选择海尔智家，就是选择了一个更智能、更省心、更环保的家居未来。