OpenAI 发布 ChatGPT Search 挑战谷歌 面临短查询难题

近日，有媒体报道，OpenAI 正式推出其备受期待的搜索产品——ChatGPT Search，标志着该公司对传统搜索引擎巨头谷歌发起了前所未有的挑战。尽管这一举措引起了业界广泛关注，并被视为“谷歌杀手”的潜力所在，但科技记者麦克斯韦尔·泽夫（Maxwell Zeff）在亲身体验后却认为，ChatGPT Search 在处理简短查询时仍显得不够成熟，暂时无法取代谷歌的核心地位。

作为 OpenAI 新推出的搜索引擎，ChatGPT Search 的独特之处在于其基于人工智能的大语言模型，能够为用户提供清晰简洁的答案，避免了传统搜索引擎中的广告和SEO优化文章的干扰。通过集成最新的网页信息，它还能够实时获取相关数据并展示出处链接。

然而，对于日常用户最常使用的简短查询，ChatGPT Search 在准确性和实用性上存在明显不足。例如，泽夫在输入“掘金比分”查询时，ChatGPT 错误地报告丹佛掘金队的比分信息，且显示的数据与实际情况相差甚远。同样，查询“今日收益”时，系统给出的财报信息已经过时，导致用户无法获取到正确的数据。

这些“幻觉”问题，尤其是在短查询的处理中，成为了当前 ChatGPT Search 的一大短板。尽管其在复杂、长篇问题的回答中展现出了较为出色的表现，但在日常使用中，谷歌搜索凭借其长久以来的成熟技术，仍是多数用户的首选。

在分析中，泽夫指出，短查询（通常为几个关键词）在谷歌搜索中占据主导地位。用户习惯于通过简短的关键词快速找到相关网页，而这一点恰恰是谷歌搜索的强项。相比之下，ChatGPT Search 在此类查询中表现不尽如人意，往往无法精准捕捉用户的意图，或提供错误的搜索结果。

OpenAI 也意识到这一问题。公司发言人尼科·费利克斯（Niko Felix）表示，ChatGPT Search 正在根据用户反馈进行不断优化，尤其是在简短查询方面，未来将更多地关注用户的习惯，并改进其搜索体验。

尽管目前 ChatGPT Search 尚未成为谷歌的“替代品”，但这一产品的发布无疑为人工智能搜索领域注入了新的活力。与传统搜索引擎不同，人工智能驱动的搜索工具如 ChatGPT Search 和 Perplexity，正在开辟一个全新的市场。这些工具可以处理更加复杂、细致的查询，并呈现更加结构化的回答。Perplexity，另一个被视为“谷歌杀手”的搜索引擎，已在处理较长、结构化问题时表现出色，但它也面临与 ChatGPT Search 相同的问题——在短查询的处理上无法与谷歌竞争。