微软公司宣布推出十款全新AI自动代理工具

近日，微软公司宣布推出一系列新 AI 工具，旨在提升企业内部团队的工作效率。这些自主代理工具作为 Dynamics 365 的扩展，能够自我学习并应用公司现有数据来执行多样化任务，如 IT 支持、新员工入职辅导、销售辅助及供应链管理自动化等。用户可通过 Copilot Studio 个性化定制这些 AI 应用，预计下月进入公开测试阶段，标志着生成式 AI Copilot 的进一步升级。

微软强调，这些自主代理依靠生成式 AI 的推理能力，结合现有数据库和软件资源，能够自主完成固定任务，无需人工干预。此举与 ServiceNow、Workday、HubSpot 及 SAP 等公司的 AI 代理开发趋势相呼应，显示了 AI 在企业自动化领域的广泛应用前景。

市场竞争方面，微软面临着来自谷歌和 Salesforce 等公司的激烈挑战。Salesforce 近期推出的 Einstein Copilot 及其 Agentforce 工具已引起关注，而微软则需通过持续创新和优化其 AI 服务来保持竞争力。随着财报季的到来，科技公司 AI 支出和盈利增长的表现将受到投资者密切关注。

微软在 AI 和云服务领域的投资持续增加，其首席财务官透露，2024 财年的资本支出将大幅上升至 557 亿美元，重点投向 AI 和云技术。微软希望借助与 ChatGPT 创造者 OpenAI 的合作，实现 AI 投资的回报，并进一步扩大 Copilot 平台的影响力，该平台目前服务于约 210 万商业用户，成为企业提升工作效率的关键工具。微软云服务（含 AI）在上一季度的收入表现强劲，占总营收的一半以上，显示出市场对 AI 服务的强劲需求。