Intel回应质疑 第13/14代移动处理器不存在崩溃问题

近日，有媒体报道称部分用户在使用Intel第13代和第14代移动处理器时遇到了游戏崩溃和系统不稳定等问题，怀疑这可能与“Vmin Shift Instability”（电压过低引起的不稳定性）相关。对此，Intel发言人托马斯·汉纳福德在一封电子邮件声明中澄清，包括HX系列在内的第13代和第14代移动处理器不存在电压过高或不稳定性问题。

为了消除用户的疑虑，Intel还发布了一份未受影响的产品列表。该列表包括：

1. 第12代Intel酷睿台式机和移动处理器。

2. 第13代和第14代Intel酷睿i5（非K系列）及i3台式机处理器。

3. Intel至强系列处理器。

这些处理器均被认为在电压控制和系统稳定性方面表现良好，没有受到所谓的“Vmin Shift Instability”问题的影响。

Intel建议用户确保他们的系统运行最新的BIOS版本，并使用Intel推荐的默认设置，以保障处理器的稳定性和最佳性能。对于那些遇到问题的用户，Intel表示将继续进行调查，并发布BIOS更新，以进一步优化性能和减少潜在的崩溃情况。

尽管一些用户报告称，在使用第13代和第14代移动处理器的笔记本电脑上遇到游戏崩溃等问题，但Intel坚称这些处理器大体上不受“Vmin Shift Instability”问题的影响。Intel表示，将继续密切关注用户反馈，确保其处理器产品在多种使用场景下的稳定性和性能。