亚马逊因无人机送货服务噪音问题被投诉

近日，随着亚马逊的无人机送货服务寻求联邦批准以扩大其无人机项目，噪音问题成为了公众讨论的焦点。无人机本身噪音较大的特性已广为人知。早在澳大利亚，居民就多次抱怨 Alphabet 旗下的食品配送服务 Wing 的无人机过于吵闹。

在尼泊尔，计划用于清理珠穆朗玛峰垃圾的无人机也被当地人形容为“像一群蜜蜂”。最近，美国德克萨斯州大学站的一位牙医约翰・凯斯在接受 CNBC 采访时表示，他遇到了一架亚马逊送货无人机，称其“听起来就像一个巨大的蜂巢”。

根据 CNBC 的报道，亚马逊正在寻求美国联邦航空管理局的批准，将其无人机配送业务从德克萨斯州的科利奇站扩展到亚利桑那州的托莱森。科利奇站城市经理布莱恩・伍兹曾对亚马逊的无人机进行了噪音测试，发现其噪音范围在 47 到 61 分贝之间。根据耶鲁大学环境健康与安全部门的分贝水平比较图表，这一噪音水平类似于典型的郊区夜间环境、家用冰箱或商业办公室的噪音水平。

今年 5 月，亚马逊向政府提交了一份提案，要求将科利奇站的每日配送量从 200 次增加到 469 次。然而，不久之后，科利奇站市长约翰・尼科尔斯在一封信中表示，居民们对噪音感到厌倦，并表达了他们的担忧。尼科尔斯指出，邻近 Prime Air 设施的居民对无人机的噪音，尤其是在起飞、降落及部分配送过程中，表示了不满。

亚马逊在一份声明中回应称，“我们为通过 Prime Air 无人机项目完成的数千次配送和服务过的数百名客户感到自豪。我们感谢科利奇站社区，并在做出 Prime Air 运营决策时尽可能考虑到当地反馈。”