微软承认Office应用存在BUG 用户或遭遇软件崩溃

8月15日，微软官方更新了支持文档，承认其Office应用套件中的多个程序存在BUG，可能导致用户在使用过程中遇到崩溃问题。受影响的应用包括Outlook、Word和OneNote等常用软件。这一问题可能在用户输入文本、检查拼写或执行其他编写任务时出现。

微软表示，受影响的Office版本为“Version 2407，Build 17830.20138”及之后的版本。用户在操作时可能会遇到程序崩溃的情况，这些问题通常会在事件日志查看器中记录为“Event 1000”或“Event 1001”。IT之家援引支持文档指出，导致这些崩溃的根源可能是由于语言包版本过时，导致与当前Office版本不完全匹配。

微软建议用户检查语言包的版本，以确保其与Office版本相匹配。用户可以通过检查以下文件的版本号来确认语言包的版本是否正确：  

路径：“C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\ mscss7xx.dll”

理论上，该文件的版本号应与Office主程序的版本号保持一致。如果版本号不匹配，则可能是引发崩溃问题的原因。

目前，微软尚未发布具体的修复补丁，但公司表示已经在积极调查这一问题，并计划在未来的更新中解决。与此同时，用户可以通过更新语言包或回滚到稳定版本来暂时缓解问题。