微信未读消息自动清理引发热议 官方回应称已接收内容可永久保存

8月12日，微信未读消息自动清理的问题上了热搜。根据报道，许多用户发现，微信可能会在消息未读状态下自动清除超过三天的消息。这一情况引发了大量用户的讨论和质疑，尤其是在涉及重要文件或信息的场合，可能会带来不便。截至目前，相关话题已经在微博上冲上了热门，截至发稿时，相关话题的阅读量已经达到了777万，位于实时热度第5的位置。

针对这一情况，腾讯客服进行了回应。他们确认，微信的消息管理机制如下：已接收并下载的内容，对于用户已经查看的图片、视频、文件、文字、语音、表情等聊天记录，都会被保存在当前设备内，并可永久查看。

未接收的消息，如果有未读消息，微信服务器会自动保留相关消息3天，之后这些未读消息将被自动清理。清理后的消息将无法再接收或恢复。腾讯客服表示，这一机制旨在优化服务器资源和用户体验。然而，许多网友对此表示担忧，认为这一做法可能导致一些重要消息被错过，从而影响到用户的日常沟通和工作。

许多用户在社交媒体上表示，他们担心在忙碌的工作或生活中错过重要信息，特别是在涉及工作文件或紧急通知的情况下，微信的这一政策可能会带来不便。他们建议微信能够提供更多的灵活选项，允许用户自行选择是否保留未读消息的时间长度。