CrowdStrike 更新引发全球 Windows 电脑蓝屏 补偿礼品卡却显示“失效”引争议

近日，有博主披露，他收到了 CrowdStrike 首席商务官丹尼尔・伯纳德（Daniel Bernard）发送的致歉函，其中还附带了一份价值 10 美元（约 73 元人民币）的 Uber Eats 礼品卡。然而，当用户尝试兑换这份礼品卡时，却发现其“已失效”。Uber Eats 页面提示礼品卡“已被发行方取消，不再有效”。

上周五，由于 CrowdStrike 安全更新故障，全球范围内超过 850 万台运行微软 Windows 系统的电脑出现蓝屏故障，导致互联网服务大面积中断，影响了多个行业的正常运作。CrowdStrike 发言人 Kevin Benacci 在接受 TechCrunch 采访时确认了公司确实发送了这份礼品卡，但对于为何撤销并未给出具体原因。在致歉函中，CrowdStrike 表示已经清楚地认识到“7 月 19 日事件所带来的额外工作”，并对由此造成的不便表示歉意。公司在信中提到，“为了表达我们的感激，您的下一杯咖啡或夜宵将由我们买单！”

微软 Windows 系统的这次大范围蓝屏事件给众多企业带来了巨大的经济损失。尽管 CrowdStrike 试图通过发放礼品卡来缓解用户的不满，但礼品卡“失效”一事反而引发了更多争议。事件的后续发展仍需进一步观察，用户和企业对此次事件的反应以及 CrowdStrike 的应对措施也将成为关注的焦点。