天猫拟新增《手机数码配件、电脑周边品质保障规范》 让消费者权益得到保障

3月29日，据天猫官方消息，为提升消费者在手机数码配件、电脑周边商品购物体验，保障消费者权益，天猫计划新增《天猫手机数码配件、电脑周边品质保障规范》。这一规范于2024年3月28日公示通知，预计将于2024年4月4日正式生效。

《规范》的发布旨在减少消费者购买到低质量或与描述不符商品的风险，并提供更好的品质保障心智。根据规范，如果购买的商品存在质量问题，消费者将有权获得实际成交价格三倍的赔偿，有效保障了消费者的权益。

据铋读网了解，此次规范适用于在天猫平台销售USB暖手宝/暖手袋、手机数据线、手机充电器、移动电源、移动硬盘、移动固态硬盘、普通U盘/固态U盘/音乐U盘、闪存卡等商品的商家。其中，移动电源、移动硬盘、移动固态硬盘、闪存卡等品类存在容量虚标问题也属于保障范围内。

这一规范的出台，标志着天猫在维护消费者权益和提升购物体验方面迈出了重要的一步。通过规范的实施，消费者可以更加放心地在天猫平台购买手机数码配件、电脑周边商品，为消费者提供了更加可靠的购物环境。