三星Samsung将扩大显示屏自助维修计划
近日,三星Samsung宣布,将扩大其自助维修计划,为更多的设备提供零件和维修指南。该计划于2022年启动,旨在让用户能够轻松地修复自己的电视、显示器、可折叠手机等产品,而无需寄送或送到维修中心。
三星Samsung表示,该计划涵盖了其 2023 年的多种显示类型,包括The Frame电视、M 系列智能显示器、ViewFinity S9曲面显示器等。用户可以从三星Samsung的合作伙伴 Encompass Supply Chain Solutions或iFixit购买与图像、电源、WiFi连接和声音相关的部件,并参考在线指南进行维修。三星Samsung还表示,该计划包括其2023年部分条形音箱的零件和指南。
除了显示器和音箱外,三星Samsung还为其旗舰可折叠手机Galaxy Z Fold 3和Galaxy Z Flip 3提供零件和指南。这些设备在市场上颇受欢迎,但也因其复杂的结构和易损的屏幕而引发了一些担忧。三星Samsung表示,用户可以自行更换可折叠手机的电池、摄像头、扬声器等部件,但建议将屏幕维修交给专业人士处理。
三星Samsung的自助维修计划是其响应维修权运动的一部分。这一运动旨在让消费者能够更容易地修复自己的技术产品,而不是被迫购买新设备或支付高昂的维修费用。一些美国州已经通过了维修权法案,要求制造商提供必要的零件、工具和信息。苹果和谷歌也已经推出了类似的自助维修计划,为其部分设备提供零件和指南。
三星Samsung表示,其自助维修计划是为了满足用户的需求,并提高其产品的可持续性。该公司还表示,进行这些维修只需要“像十字螺丝刀这样的常用工具”,并且大多数维修都可以在 30 分钟内完成。不过,该公司也提醒用户,在进行任何维修之前,应该仔细阅读指南,并注意安全风险。