智己被曝出现大规模车机故障 客服:正常更新就可以解决
1月3日,有媒体报道称,智己出现大规模车机故障,包括仪表屏突然不显示车速、挡位等重要信息,雷达提醒、转向提示音消失无声,流媒体后视镜不显示等。
有智己车主反映,在高速上遇到bug时,拨打智己的400电话却打不通,在线客服也不能立即解决问题。
对此,智己汽车客服表示,接到大量用户反映该问题,导致电话被打爆。由于在更新最新的版本系统导致出现车机屏幕不显示的问题,只要进行了正常更新就可以解决。
据悉,智己官方紧急进行了OTA推送升级,试图通过远程升级的方式解决这一问题。只要车主们进行了正常的系统更新,就可以解决这一问题。