小米智能门锁自动开门事件引发关注 官方回应称不存在安全隐患

2023-12-18 17:38:23   |   棠糖   |   89

12月18日,有网友在微博上爆料称,自己购买的小米智能门锁经常出现无故自动开门的情况,甚至有一次半夜被吓醒。该网友还上传了一段视频,显示门锁在没有任何操作的情况下,自动弹出锁舌,导致房门打开。这一消息引发了网友的热议和担忧,有人质疑小米智能门锁的安全性和可靠性,也有人怀疑是不是有人恶意操控。

针对这一事件,小米公司发言人今日在微博上发表了官方声明,对相关报道进行了澄清。声明中表示,经过调查核实,视频中出现的产品是小米智能门锁Pro版,该产品采用了半自动锁体和直插式 C 级锁芯的设计,不具备锁舌自动收回的功能。也就是说,在正常上锁的状态下,门锁是不可能自动打开的,同时该产品也不支持网络远程开锁的功能。

声明还解释了视频中出现的现象可能是由于房门安装不规范或者门框公差过大导致的“虚掩”状态,即房门没有完全关闭,只是靠着门框。在这种情况下,如果门锁检测到有人靠近或者有轻微震动,就会自动弹出锁舌,以提醒用户关闭房门。这是一种智能提示功能,并不影响门锁的安全性。

据铋读网了解,为了消除用户的疑虑和担心,小米公司已经派出售后工程师上门对该用户的产品进行了检测和维修,并未复现视频中的情况。同时,小米公司还表示将邀请第三方权威机构对该产品进行鉴定测试,并公布测试结果,以保障公众的知情权和安全权益。

小米公司表示,一直以来都非常重视用户的安全和隐私保护,并严格遵守相关法律法规。对于任何涉及用户安全和隐私的问题,都会积极响应和处理,并及时向公众通报。同时,也感谢广大用户对小米产品的关注和支持。

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小米智能门锁自动开门事件引发关注 官方回应称不存在安全隐患

2023-12-18 17:38:23 浏览量: 89 作者: 棠糖

12月18日,有网友在微博上爆料称,自己购买的小米智能门锁经常出现无故自动开门的情况,甚至有一次半夜被吓醒。该网友还上传了一段视频,显示门锁在没有任何操作的情况下,自动弹出锁舌,导致房门打开。这一消息引发了网友的热议和担忧,有人质疑小米智能门锁的安全性和可靠性,也有人怀疑是不是有人恶意操控。

针对这一事件,小米公司发言人今日在微博上发表了官方声明,对相关报道进行了澄清。声明中表示,经过调查核实,视频中出现的产品是小米智能门锁Pro版,该产品采用了半自动锁体和直插式 C 级锁芯的设计,不具备锁舌自动收回的功能。也就是说,在正常上锁的状态下,门锁是不可能自动打开的,同时该产品也不支持网络远程开锁的功能。

声明还解释了视频中出现的现象可能是由于房门安装不规范或者门框公差过大导致的“虚掩”状态,即房门没有完全关闭,只是靠着门框。在这种情况下,如果门锁检测到有人靠近或者有轻微震动,就会自动弹出锁舌,以提醒用户关闭房门。这是一种智能提示功能,并不影响门锁的安全性。

据铋读网了解,为了消除用户的疑虑和担心,小米公司已经派出售后工程师上门对该用户的产品进行了检测和维修,并未复现视频中的情况。同时,小米公司还表示将邀请第三方权威机构对该产品进行鉴定测试,并公布测试结果,以保障公众的知情权和安全权益。

小米公司表示,一直以来都非常重视用户的安全和隐私保护,并严格遵守相关法律法规。对于任何涉及用户安全和隐私的问题,都会积极响应和处理,并及时向公众通报。同时,也感谢广大用户对小米产品的关注和支持。

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