ChatGPT 被曝不适合获取医疗信息 结论可能会误导公众

一项新的研究显示，ChatGPT 可能并不适合用来获取医疗信息。ChatGPT 是一款由 OpenAI 开发的人工智能聊天机器人，它可以根据用户的输入生成自然语言回答。ChatGPT 于 2022 年 11 月发布，迅速成为了一款受欢迎的消费者应用程序，两个月内就吸引了近 1 亿用户。

然而，长岛大学的研究人员在周二公布的一项研究中指出，ChatGPT 不适合获取医疗信息，可能会误导公众。研究人员向 ChatGPT 提出了 39 个与药物相关的问题，这些问题都是真实的药物信息服务中心收到的问题。然后，他们将 ChatGPT 的回答与经过培训的药剂师编写的答案进行了比较。

结果显示，ChatGPT 只有大约 10 个问题的回答是准确的，占总数的四分之一。对于其他 29 个问题，ChatGPT 的回答要么不完整，要么不准确，要么没有解决问题。例如，在一个问题中，研究人员询问 ChatGPT 新冠病毒抗病毒药物 Paxlovid 和降血压药物维拉帕米在体内是否会相互作用。ChatGPT 回答说，同时服用这两种药物不会产生任何副作用。事实上，这是错误的，同时服用这两种药物可能会导致血压过低和晕厥。

此外，当研究人员要求 ChatGPT 提供支持其回答的科学参考资料时，他们发现该软件只能为他们询问的 8 个问题提供参考资料，而且所有参考资料都是 ChatGPT 编造的。

长岛大学药学实践副教授、该研究作者之一 Sara Grossman 表示，她担心 ChatGPT 的普及率可能会让他们的学生、其他药剂师和普通消费者误以为它是一个可靠的医疗信息来源。她说：“ChatGPT 的回答措辞非常专业和复杂，似乎可以增加人们对该工具准确性的信心。但实际上，它并不能提供正确或完整的信息。”

OpenAI 的一位发言人表示，他们建议用户不要将 ChatGPT 的回答作为专业医疗建议或治疗的替代方案。他们指出了 ChatGPT 的使用政策，该政策指出“OpenAI 的模型没有经过微调以提供医疗信息”。该政策还规定，这些模型绝不应该用于“严重疾病的诊断或治疗服务”。

Grossman 建议消费者使用政府网站提供可靠的医疗信息，并咨询医疗专业人员。她说：“每个患者都是不同的，网上答案可能并不适用于患者本人。我认为这只是另一种使用 ‘Dr. Google’ 和其他看似易于获取信息的工具的方法。”